隐私
我们如何处理你提供给 FingerPower 的信息。
本政策说明我们收集哪些信息、如何使用、如何处理保密录音及项目材料，以及保留时长。
FingerPower 面向研究、咨询和决策工作流，提供人工主导的中文普通话转写服务。本政策说明我们在网站访问与项目合作中收集哪些信息、如何使用，以及录音与项目材料的处理规则。涉及具体项目时，NDA 与处理协议可在书面文件中进一步细化；如有冲突，以书面项目文件为准。
最近更新：2026 年 5 月 18 日。
信息收集范围
我们在三种场景下接触信息。其一，联系表单：你主动填写的姓名、机构、邮箱、项目类型、预计录音时长和留言内容。其二，项目交付：合作启动后，你主动提供的录音文件、参考资料（术语表、公司或产品名、历史报告等）和反馈意见。其三，网站访问：服务器日志会记录请求时间、状态码、IP 段和用户代理等技术元数据，用于故障排查和防滥用；这些日志不会记录表单中的留言内容。
信息使用目的
联系表单信息仅用于回复你的咨询；项目正式开始后用于范围确认、术语沉淀、交付沟通和合同管理。项目材料仅用于完成约定的转写、整理与交付物，不会出现在任何对外样例或推广素材中（除非另行书面同意）。我们不会把客户录音或转写稿用于训练机器学习模型，也不会出售或交换任何项目数据。
录音与项目材料的保密处理
录音与配套材料默认按保密资料处理。访问范围仅限于直接参与该项目的转写与审校人员；敏感项目可在传输前书面约定具名访问清单、文件传输方式（如加密通道或受控共享空间）、是否禁止使用通用云端 ASR 或 AI 校对，以及离线人工处理流程的执行细节。NDA 是默认起点，不是上限。
数据存储与跨境传输
项目文件主要存储在境内或客户指定的受控环境中。如确需跨境传输（例如客户主体在境外），传输方式、存储位置和加密要求会在项目启动前书面确认。除合同明确约定外，我们不会主动把项目材料导出至非约定的第三方平台或地区。
留存期限与删除
项目材料的保留时间以完成交付、合理支持后续返工或对账为限，默认 30 至 90 天，可在 NDA 中按项目调整。保留期满后我们会删除原始录音和过程文件；如客户要求，可在删除后提供书面删除确认。已交付的最终文档版本由客户自行保管。
第三方服务
网站与邮件链路使用少量第三方服务，仅处理有限的运营元数据：邮件投递通过 Resend；可选的访问统计通过 Google Analytics 4，仅在你接受 Cookie 后启用；如启用反垃圾验证，将使用 Cloudflare Turnstile。这些服务不会接触录音、转写稿或其他项目内容。
Cookie 与分析
网站默认不设置任何用于追踪的 Cookie。在启用了分析的环境下，访问站点时会弹出 Cookie 偏好提示；只有在你点击「接受分析 Cookie」后，Google Analytics 4 才会加载，并以聚合形式统计访问情况。你可以随时通过页脚的「Cookie 偏好」重新调整选择。
你的权利与联系方式
你可以通过 service@fingerpower.com 申请访问、更正、导出或删除与 FingerPower 共享的个人信息或项目材料；我们会在合理时间内回复并执行。如所在司法管辖区授予额外权利（例如 GDPR 或《个人信息保护法》下的撤回同意、数据可携权等），可在邮件中说明。