FAQ 文章

中文轉寫什麼時候應該人工主導,而不是只用 AI?

當錄音用於研究或決策時,關鍵問題不是 AI 能不能轉成文字,而是最終文件能不能被信任。

簡短回答

當錄音包含中英混雜、密集術語、敏感說話人標註、關鍵數字或保密限制時,只用 AI 轉寫風險較高。更穩妥的方式是人工主導,工具只在約定規則允許的範圍內輔助。

AI 適合做什麼

機器轉寫可以幫助識別大致結構,加快初步比對,也可以輔助一致性核對。音質穩定、說話人輪次簡單、術語明確時,它的輔助價值更高。

人工工作的價值在哪裡

複雜中文錄音常包含縮寫、行業術語、斷句、夾雜英文、說話人切換和依賴上下文的判斷。人工工作的價值不只是潤飾,而是判斷這些話到底是什麼,以及最終文件能不能支持研究或決策。

FingerPower 的處理方式

FingerPower 將人工轉寫和審校作為主要工作流。ASR 和本地離線 AI 可以輔助比對或質檢,但不定義交付標準。敏感項目也可以完全排除這些工具——具體如何按風險切分可參見四類核心服務品質控制流程

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